心理咨询行业在中国的发展起步于2000年，进入了快速成长的阶段。跟着社会对心理健康的重视，许多人逐渐开始探索感情咨询服务。然而，并不是所有提供此类服务的机构都具备合规和透明的运营。

  根据复旦大学心理健康与教育中心的心理咨询师陈倩的观点，情感咨询这一领域的迅速扩张伴随着许多乱象，她指出，真正的心理咨询是以帮助个体发展和改善人际关系为目的，而非以挽回感情为目标的服务。她进一步强调，“情感咨询服务”其实就是边缘化的行为，常常缺乏专业性。

  调查显示，许多感情咨询企业成立时间比较短，尤其是一些中小企业，比如成立于2018年的幸福有方和2023年的天津泓悦，均在运营中表现出明显的不规范行为。一些消费的人在签合同前被要求提交个人隐私信息，声称这一些信息会影响服务的定制化，实则是为“量身定制合同”提供依据。

  例如，山东的消费者夏薇与一家咨询公司签署的合同显示，要价高达5.54万元，而与其他消费者交流后发现，实际价格可能低至半价。更有感情咨询公司在收费标准上千差万别，让我们消费者感到困惑。

  此外，还有很多消费者反映，销售人员常常通过承诺“快”能处理问题来引导他们签约，并推荐升级服务，甚至鼓励使用信用卡或借贷进行收费，这明显超出了专业咨询的伦理和界限。陈倩对此表示，心理咨询师应当关注来访者的真实需求，而不是通过引导消费来获利。

  更令人担忧的是，即便消费的人在服务过程中遇上问题，许多感情咨询公司在合同中设定了不公平的霸王条款，使得消费者维权的困难重重。例如，一些公司的合同中规定，消费的人在遭遇不可抗力时仍需支付高额违约金，而服务终止的责任则由消费者承担。

  尽管消费者频繁投诉，这些机构仍然在行业内继续运作，显示出监管的不足。有律师表示，当前的法律条款未能有效保护消费者的权益，同时指出不合理的合同条款应当被从根本上修订。结合这些现象，业内专家一致认为，面对这一发展尚不成熟的行业，我们的立法和监督管理机制亟需加强，从而为广大购买的人创造一个更加透明和安全的服务环境。返回搜狐，查看更加多