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  国家卫生健康委今天发出通知，为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委协调工业与信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线手机号。

  通知要求，各地要积极协调地方通信管理局和电信、移动、联通、广电等电信运营商，对辖区内卫生健康行政部门主管的现有心理援助热线年春节或元旦前后投入运行，确保于2025年5月1日0时前，实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的功能。各地要持续推进心理援助热线建设。原则上每个设区的市（含直辖市、州、盟等）至少开通1条心理援助热线，每条心理援助热线个心理援助热线坐席，并配备足量符合标准要求的热线咨询员，每日提供不少于18小时心理援助服务。设区的市（州、盟）暂不具备设置条件的，可以由省级热线承担对应功能。

  各级卫生健康行政部门要加大培训监督指导力度，加强专业队伍建设，积极地推进心理援助与110、119、120等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制，提升心理援助效能。同时，各地要结合实际设置一段时间的过渡期，确保原有热线”均可接通。

  国家卫生健康委今天发出通知，为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委协调工业与信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线手机号。

  通知要求，各地要积极协调地方通信管理局和电信、移动、联通、广电等电信运营商，对辖区内卫生健康行政部门主管的现有心理援助热线年春节或元旦前后投入运行，确保于2025年5月1日0时前，实现拨打“12356”电话号码接通心理援助热线的功能。各地要持续推进心理援助热线建设。原则上每个设区的市（含直辖市、州、盟等）至少开通1条心理援助热线，每条心理援助热线个心理援助热线坐席，并配备足量符合标准要求的热线咨询员，每日提供不少于18小时心理援助服务。设区的市（州、盟）暂不具备设置条件的，可以由省级热线承担对应功能。

  各级卫生健康行政部门要加大培训监督指导力度，加强专业队伍建设，积极地推进心理援助与110、119、120等服务热线和综治维稳工作等建立联动机制，提升心理援助效能。同时，各地要结合实际设置一段时间的过渡期，确保原有热线”均可接通。