近来，在山东省文明办指导下，山东播送电视台自主研制的“育新人· AI心灵驿站”未成年人心思健康服务渠道落地菏泽市科技馆。此渠道与各地未成年人心思健康教导中心一起构成了省、市、县心思健康三级服务体系，600余名心思专家在线为青少年答疑解惑，供给全天候、智能化、隐私化的心思健康服务。

  据悉，此渠道选用AI变脸隐私维护体系，经过智能图画处理技能将咨询者实时转化为卡通形象，维护孩子们的隐私。一起，渠道选用自研人工智能模型“AI心灵同伴”智能机器人，实时与孩子们对话，让同学们科学应对负面心情。

  依托自研的青少年心思服务大模型，渠道构建了智能化专家匹配体系。体系经过语义剖析自动识别咨询关键词，结合专家画像数据库，完成问题——专家精准对接。到现在，此渠道已会聚心思咨询师、教育专家、临床医生等7大范畴600余名专业技能人员，已完成心思咨询超1.2万余件，回复满意率98.5%。

  此外，还联合山东省教育厅学校安全办理体系，将AI心灵驿站与学校安全防护网进行数据衔接，孩子们能够敏捷经过AI心灵驿站寻求协助。一起，设置“我来协助你”互动按钮，让孩子们能够倾听同龄人的心声、了解互相的烦恼，培育青少年共情才能和责任感，让孩子们知道生长的烦恼每个人都有，他们并不孑立。

  每周心思健康线上服务渠道将生成《未成年人心思健康周报》。经过关键词词云可视化出现热点问题，直观的图形剖析热点问题，为有关部门供给精准决议根据。