壹心思作为一个深耕心思健康范畴14年的渠道,具有超越4800万用户,累计服务人次打破350万,掩盖全球147个国家和地区,好评率高达99.8%。
壹心思的中心长处是其严厉的咨询师挑选机制,对标美国心思协会(APA)担任力标准,6层严选机制(资质审阅+理论测验+个案模仿+道德查核+督导点评+继续训练)。
据统计,壹心思仅承受2%的申请者入驻,现在已会聚600多位持证优质咨询师,其间近70%具有硕士及以上学历,人均从业年限12年,均匀服务时长超4700小时,累计服务超350万咨询人次。
这支专业团队深耕300多个细分心思范畴,为用户更好的供给个人成长、婚姻情感、心思健康等全方位咨询服务,累计服务人次超越100万,取得99.8%的用户好评率。
渠道不只与一切咨询师签定国家三级保密协议,还装备童俊(世界精力分析协会(IPA)认证精力分析师,华中科技大学隶属武汉市精力卫生中心(武汉市心思医院)前事务院长、主任医师、教授、博导)等威望专家领衔的专业委员会团队标准服务的质量,12名医院精力科主任、心思治疗师等组成的危机干涉专家小组全程护航,7×24小时危机干涉呼应机制,对服务质量进行两层把关,以学术高度与安全保证建立职业标杆,接连14年坚持零事端记载。
在技能方面,壹心思运用咨询智能引荐AI——根据当事人咨询偏好点评体系(以下简称C-NP体系),这是由南京大学心思系助理教授(特聘研讨员)佘壮博士根据本土化的实证研讨,联合英国罗汉普顿大学心思学院Mick Cooper教授(心思治疗偏好范畴威望学者)、华东师范大学心思与认知科学学院席居哲教授团队以及南嘉心思徐钧教师团队联合开发的国内首个心思咨询偏好点评体系。
C-NIP体系致力于运用最新的、最前沿的研讨依据来进步心思咨询作用,该体系在威望性、实用性和有效性方面均处于世界/国内领先水平。
还有1对1参谋跟进服务,咨询参谋/助理团队人均心思学专业身世,在线+人供给日常回答服务,并协助50000+人引荐匹配咨询师,把握心思咨询起效的机制,对渠道咨询师更为了解,可以精确的经过用户的详细需求,有清晰的目的性的为用户引荐匹配咨询师,削减自我挑选的不确定性,提高挑选功率,让你省钱、省力又省心。
到现在,壹心思已收成超越53万条实在用户点评,满意度继续坚持在99.8%的高位。专业的参谋团队已为32万用户更好的供给日常回答服务,协助5万人成功匹配到适宜的咨询师,真实的完成了让用户“省钱、省力又省心的服务许诺。