在构建温馨和谐社区的进程中，湾沚镇九子湖社区坚持 “预防为主、教育疏导、依法调处、防止激化” 的原则，创新摸索 “摸底子”“开方子”“谋路子” 三步工作法，充分的发挥婚姻调解室在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用，化干戈为玉帛，维护社区安定和谐。

  九子湖社区根据小区非流动人口划分了14个网格，配备14个网格员及54个微网格员。这些网格员如同社区的 “神经末梢”，投身包保入户走访排查工作，对婚恋家庭纠纷等各类风险隐患保持高度敏锐，及时收集问题。

  同时，社区还充分的发挥多元力量的协同作用，联合东湖派出所、镇妇联、综治中心、民政办等多部门，紧密携手，在风险联查、问题联治、工作联动的高效模式下，全力构建多层次、全覆盖的家庭调解体系，筑牢矛盾纠纷排查管控的 “第一道防线年以来，网格员们累计走访居民1825人次，坚持“防范在先、发现在早、及时化解”工作理念，努力把家庭邻里、婚恋感情等矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、化解在萌芽。

  基于前期全面细致的摸排研判与分级分类管理，九子湖社区针对不一样严重程度的婚姻纠纷，采取分类调解的方式。对于一般的婚姻家庭纠纷，社区调解委员会与志愿服务队伍主动上门，以情动人、以理服人，积极开展调解说和工作。而对于较为复杂、影响较大的家庭婚姻纠纷，社区及时上报镇妇联，镇妇联携手法院、司法所、派出所等相关单位，从情、理、法等多重维度开展悉心引导与专业调解工作，将柔性调解与法理机制深层次地融合，多元力量化解纠纷矛盾。

  为从根本上解决婚姻家庭纠纷问题，九子湖社区大力推进婚姻家庭纠纷多元调处机制建设，组建了两支专业调解队伍。一支由社区书记、妇联主席、社区工作者、网格员组成，另一支则以律师、老书记、老党员、巾帼志愿者等为主体，广泛吸纳社会力量与专业人才参与婚姻家庭辅导、纠纷调解和困难帮扶等工作。同时，社区严格落实司法调解与普法教育相结合的方针。利用党员大会、居民代表会议、重大节日活动等重要节点，开展形式多样、丰富多彩的法治宣传教育。通过群众喜闻乐见的形式，宣传婚姻家庭、邻里关系等有关规定法律法规。自2024年以来，社区共开展婚姻家庭法治宣传8次，受益居民400余人，通过这一些举措，有效增强了居民的法治观念，引导社区居民学会运用法律武器维护自身合法权益，以理性、合理的方式表达诉求，从源头上有效预防和减少了婚姻家庭纠纷及邻里纠纷的发生。

  自2023年社区成立以来，九子湖社区依托 “三步” 工作法，在婚姻家庭工作领域得到非常明显成果。网格联动 “摸底子”，对潜在纠纷隐患精准掌握；分类施策 “开方子”，精准解决了不同程度的矛盾纠纷；纠纷化解 “谋路子”，从源头上有效遏制了纠纷的产生。这一系列举措不仅维护了社区的和谐稳定，还极大地提升了居民的幸福感与归属感。接下来，九子湖社区将持续深化这一模式，不断探索完善，推进构建更和谐美好的社区环境。